Užsakymus galima atsiimti mūsų visuose prekių atsiėmimo punktuose/parduotuvėse. 

Atvykus atsiimti siuntos būtina nurodyti užsakymo numerį. Prekes gali atsiimti tik užsakymą pateikęs asmuo, o atsiimant siuntą būtina pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Jei negalite atsiimti siuntos per nurodytą laiką ar pageidaujate, kad siuntą atsiimtų kitas asmuo, apie tai būtinai informuokite MemberShop.lt klientų aptarnavimo skyrių el. paštu [email protected]. Prekes apžiūrėti galima tik apmokėjus užsakymą.

Prekių atsiėmimo punkte užsakymą reikia atsiimti per 3 dienas. Atsiimdami neapmokėtus užsakymus juos galėsite apmokėti banko kortele, grynaisiais pinigais, arba atsiskaityti išankstiniu būdu galėsite užsakymo pateikimo metu. Klientas apie atsiėmimą informuojamas SMS žinute ir el. paštu.

Gamintojo (RMK) kaina gali skirtis nuo prekės mažmeninės kainos rinkoje. Ta pati prekė kitose prekybos vietose gali ir galėjo būti pardavinėjama skirtingomis kainomis. 
Naudodami išparduotuvės (ang. outlet) verslo modelį sudarome galimybę savo klientams patiems palyginti MemberShop kainas su šalia prekės nurodyta gamintojo RMK kaina, o jas palyginus – suprantamai pateikti kainų pranašumą apsiperkant išparduotuvėje. Todėl MemberShop klientams yra kartu pateikiama konkrečios prekės RMK kaina kolekcijos išleidimo metais ir nurodoma mūsų išparduotuvės kaina. 
Viešojoje erdvėje įprastai naudojama aktyvi nuoroda (i) apskritime paaiškina, kad šios kainos nurodomos išimtinai jų palyginimo tikslu. RMK kainas žymime pilku šriftu su aktyvia nuoroda (i) ir papildomu aiškinamuoju tekstu, o MemberShop kainą – raudonu šriftu. Kai pateikiamas pranešimas apie konkrečios prekės (ar prekių grupės) kainos sumažinimą, visada nurodoma ankstesnė MemberShop kaina, t. y. mažiausia per paskutines 30 dienų iki jos sumažinimo buvusi išparduotuvės kaina. 
Todėl klientams yra lengviau sužinoti, ar yra kainų pranašumas įsigyjant prekes išparduotuvėje. Lygindami siūlomą išparduotuvės kainą ir gamintojo RMK kainą siekiame savo klientams suprantamai iškomunikuoti, kad tai nėra speciali akcija ar sumažinta MemberShop išparduotuvėje anksčiau taikyta kaina.